> トップ > よくある質問
よくある質問
全般
Q.初診料はかかりますか？
A.初診の事務手数料として、2,200円頂戴しております。
Q.キャンセル料はかかりますか？
A.前日1,100円当日3,300円のキャンセル料がかかってしまいます。
変更やキャンセルの場合2日前の17:30分までにご連絡頂けますよう、お願い致します。
脱毛
Q.全身脱毛はどらくらいの期間がかかりますか？
約2ヶ月ごとの来院で5回コースの場合、約1年程度になります。
患者様の毛量や濃さによって変わります。
Q.VIOの予約をしていたが、生理が来てしまいました。予約の変更はできますか？
A.はい、変更可能です。
改めて予約の取り直しとなってしまいますので、ご了承ください。
サクセンダ
Q.空打ちは毎回必要ですか？
A.針と本体に異常がないかご確認を頂くため、毎回お願いしております。
サクセンダの追加注文がしたいです。
A.サクセンダ専用アカウントにてお問い合わせください。
Q.サクセンダの使用方法を知りたいです。
A.動画でご覧いただけます。
Q.サクセンダのオンライン診療にかかる費用を教えてください。
A.本体代金と別にオンライン診療代1,100円と送料実費（地域により変動）を頂いています。
Q.理想の体重になったら使用をやめても大丈夫ですか？
A.サクセンダは肥満治療薬ですので、状態が改善したら使用を中止しても構いません。
Q.やめたら太りますか？
A.使用停止後は食欲抑制効果が減退していきます。
使用中に食生活・運動習慣を整える必要があります。
Q.続けても良い期間は？
A.特に設けていませんが、半年を目安に。
効果が薄い場合は他の方法を取られることを推奨します。
Q.オンライン診療はどれくらい時間がかかりますか？
A.初めての場合15～30分程かかります。
Q.処方できない場合を教えてください。
現在治療中、妊娠中、既往歴に膵炎、心疾患、脳卒中、妊娠、授乳中の方は処方致しかねます。
Q.オンライン診療の場合、採血は必要ですか？
遠方の方は最寄りのクリニック等で定期的に受診する必要があります。
Q.予約日の返事を貰ったが、当日はどうすればいいですか？
A.連絡させて頂いたお時間にこちらからLINEコールをさせていただきます。
Q.支払いをしたが、いつ届きますか？
A.お支払いの確認後1営業日以内に発送となります。
Q.同意書が2通届きました。
1部はご自宅に保管頂き、もう1部を同封の返信用封筒に入れ、ご返送ください。
Q.間違えて多く注文してしまいました。返品できますか？
A.サクセンダは用冷品のため、返品対応は致しかねます。
未開封・未使用に限り、針や綿は返品可能です。
返品のための銀行手数料・送料等は全てお客様負担となります。